Privatlivspolitik
Senest opdateret: 22. oktober 2026
Hvem er ansvarlig
For platformen er det din skole. Skolen er dataansvarlig for oplysningerne om elever, forældre og ansatte i SkoleNem, og SkoleNem behandler dem på skolens vegne som databehandler, efter en databehandleraftale med skolen. Har du spørgsmål om dine eller dit barns oplysninger, er det skolen, du henvender dig til.
For hjemmesiden og henvendelser til os er det SkoleNem (SkoleNem v/ Brian Strauss Hansen, CVR 46869109, Ahornvænget 54, 7800 Skive). Du kan skrive til os på kontakt@skolenem.dk.
Hjemmesiden
Hjemmesiden sætter ingen tracking- eller analyse-cookies og indsamler ingen persondata automatisk. Skriver du til os, bruger vi din e-mailadresse og din besked til at svare dig. Se også cookies.
Hvilke oplysninger platformen behandler
- Navn, rolle, skole og klasser; e-mail eller brugernavn; for ansatte og forældre eventuelt telefon, adresse og kontaktperson, som skolen har indtastet.
- Beskeder, opslag og svar, du skriver, og hvad du har læst.
- Lektier og afleveringer med deres filer, bedømmelser og feedback.
- Fravær, og beskeder hjemmefra i logbogen.
- Skema, forældresamtaler og klassemøder, du er en del af.
- Tavler og dokumenter, du har lavet eller uploadet. En lærers tavle kan rumme elevnavne, som læreren selv har skrevet ind — fx til at trække lod eller dele i grupper. De er lærerens arbejdsnoter, som en liste på klassens tavle, og slettes med tavlen eller med lærerens konto.
- Hvordan du logger ind: adgangskoden (kun som en envejs-kode), adgangsnøgler (kun den offentlige nøgle), dine enheder, en log over bl.a. log-ind og hvilken dag du sidst brugte platformen.
Oplysningerne bruges til at drive skolens undervisning og kommunikation — ikke til reklame, og de sælges aldrig. Der træffes ingen automatiske afgørelser om dig. En elev bliver aldrig bedt om samtykke; det er skolens opgave at have grundlaget for behandlingen.
Hvem der ellers modtager oplysninger
| Hvem | Hvad | Hvor | Hvornår |
|---|---|---|---|
| netcup GmbH (Tyskland, en del af Anexia-koncernen) — server og database | Alle platformens data | Nürnberg, Tyskland (EU) | Altid |
| Hetzner Online GmbH (Tyskland) — sikkerhedskopier | Krypterede sikkerhedskopier af alle platformens data. Hetzner kan ikke læse dem | Helsinki, Finland (EU) | Altid. En sikkerhedskopi slettes efter højst 14 dage |
| Browserens push-tjeneste (Google, Mozilla eller Apple) | En krypteret notifikation og tidspunktet for den. Tjenesten kan ikke læse indholdet | Afhænger af browseren; kan være uden for EU | Kun hvis du selv slår notifikationer til på en enhed |
| YouTube (Google) | Din IP-adresse, når en video afspilles. Vi bruger YouTubes privatlivsforbedrede afspiller (youtube-nocookie.com) | USA (EU-US Data Privacy Framework) | Kun når en lærer har sat en video på tavlen, og nogen trykker afspil — intet hentes før |
| UNI-Login (STIL, Børne- og Undervisningsministeriet) | At du logger ind, og din UNI-Login-identitet | Danmark | Kun på skoler, der bruger UNI-Login, og kun når du logger ind med det |
Data opbevares i EU. Al trafik mellem din enhed og SkoleNem er krypteret (TLS).
Hvor længe platformen gemmer data
- Beskeder slettes 12 måneder efter den seneste besked i samtalen. En gruppes samtale gemmes, så længe gruppen findes. Vigtige oplysninger om et barn hører til i logbogen.
- Afleveringer og deres filer gemmes i 2 skoleår, fravær i 3 skoleår.
- Slettede lektier og samtaler fjernes helt 30 dage efter sletningen.
- En slettet bruger kan gendannes af skolen i 30 dage og slettes derefter endeligt. Fraværet bliver hos skolen i sin egen periode.
- Aktivitetsloggen (fx log-ind) gemmes i 90 dage.
- Et login udløber efter 30 dage uden brug og senest efter 90 dage.
Dine rettigheder
- Indsigt: hent selv dine oplysninger under Indstillinger → Hent mine data. Som forælder får du også dit barns.
- Berigtigelse og sletning: kontakt din skole, som er dataansvarlig. En bruger, skolen sletter, slettes endeligt efter 30 dage.
- Du har også ret til begrænsning, indsigelse og dataportabilitet. Henvendelser om platformen går til skolen; henvendelser til os besvarer vi inden for en måned.
Klage
Er du utilfreds med behandlingen af dine persondata, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi opdaterer privatlivspolitikken, når platformen ændrer sig. Væsentlige ændringer varsles på hjemmesiden og over for skolerne.